隨著數(shù)電發(fā)票的普及,企業(yè)財(cái)稅數(shù)字化智能化升級(jí)已成為大勢(shì)所趨。合適的數(shù)電發(fā)票接口,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)票管理數(shù)字化智能化升級(jí)的關(guān)鍵。面對(duì)眾多數(shù)電發(fā)票接口,你會(huì)如何選用?即使功能類似,也很容易踩坑。
1 片面追求低成本
選擇數(shù)電發(fā)票接口時(shí),片面追求接口的價(jià)格而忽視了接口的功能、性能等重要因素,可能會(huì)出現(xiàn)接口無(wú)法滿足企業(yè)需求,或性能低下,甚至錯(cuò)誤率高,導(dǎo)致企業(yè)在后期使用中效率低下、體驗(yàn)不佳甚至增加風(fēng)險(xiǎn)。如使用之后又更換接口,成本更高。
對(duì)策:綜合考慮接口的價(jià)格及功能、性能等因素,選擇與需求匹配的接口。
2 忽視接口的穩(wěn)定性和高效性
功能固然重要,性能同樣重要。如果接口運(yùn)行不穩(wěn)定,開票速度慢,將直接影響使用效率和體驗(yàn)。例如,同樣是直連稅局平臺(tái)開票,是否能實(shí)現(xiàn)不同賬號(hào)、不同稅號(hào)一機(jī)登錄,是否可以平滑切換,連接狀態(tài)是否穩(wěn)定,是否出現(xiàn)掉線需重新登錄等情況,稅收分類編碼匹配等數(shù)據(jù)處理是否便捷、準(zhǔn)確,開票速度是否高效穩(wěn)定,平均1張是否超過(guò)2秒。
對(duì)策:兼顧功能與性能,了解其運(yùn)行狀態(tài)、開票速度,之前服務(wù)過(guò)哪些行業(yè)及企業(yè),服務(wù)多長(zhǎng)時(shí)間等。
3 忽視接口的兼容性和靈活性
雖然數(shù)電發(fā)票接口一般都能實(shí)現(xiàn)批量導(dǎo)入、批量開票等功能,但有的無(wú)法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等ERP系統(tǒng)進(jìn)行深度集成,或無(wú)法實(shí)現(xiàn)有上下游關(guān)系,如廠家與供應(yīng)商、廠家與經(jīng)銷商、集團(tuán)與子公司等企業(yè)之間的財(cái)稅數(shù)據(jù)互通對(duì)接,或無(wú)法根據(jù)企業(yè)的不同需求,如數(shù)據(jù)對(duì)接方式、回傳數(shù)據(jù)類型等需求,需要企業(yè)進(jìn)行額外的開發(fā)或調(diào)整,或重新更換接口,造成重復(fù)投入和資源浪費(fèi)。
對(duì)策:關(guān)注提供商的技術(shù)實(shí)力,了解其接口可以實(shí)現(xiàn)什么樣的對(duì)接方式及功能定制等。
4 忽視接口的易用性
有些數(shù)電發(fā)票接口具有相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu)和操作流程,或界面不友好,不能進(jìn)行個(gè)性化配置,不易理解和操作,學(xué)習(xí)曲線長(zhǎng),讓用戶難以快速上手和熟練操作,影響工作效率和體驗(yàn)。
對(duì)策:了解其接口的操作流程、界面設(shè)計(jì)及可定制的內(nèi)容,如何進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn),也可以通過(guò)其接口的操作演示或操作手冊(cè)等進(jìn)行了解。
5 忽視技術(shù)支持的專業(yè)性與及時(shí)性
接口提供商可能具備相似的技術(shù),但在技術(shù)服務(wù)上還是存在差異,比如,有的接口提供商沒(méi)有足夠的技術(shù)支持人員配置,或技術(shù)支持人員技術(shù)能力不足,在技術(shù)服務(wù)上響應(yīng)速度慢,解決周期長(zhǎng),甚至長(zhǎng)時(shí)間未解決問(wèn)題,影響業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的正常開展。
對(duì)策:了解接口提供商技術(shù)人員的技術(shù)水平與經(jīng)驗(yàn)、接口對(duì)接流程、對(duì)接方式及售后服務(wù)方式等。
總之,企業(yè)在選擇數(shù)電發(fā)票接口時(shí),應(yīng)綜合考慮價(jià)格、功能、性能、技術(shù)、界面及支持等因素,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和咨詢商家進(jìn)行了解,更直觀的方式則是直接試用接口。
試用過(guò)程中,觀察以下方面的表現(xiàn):
· 供應(yīng)商是否及時(shí)、準(zhǔn)確地給出合理的解決方案及報(bào)價(jià)方案。
· 相關(guān)功能是否正常運(yùn)行,如連接稅局是否出現(xiàn)掉線、開票速度平均1張是否超過(guò)2秒、稅收分類編碼匹配等數(shù)據(jù)處理是否準(zhǔn)確、高效,紅沖操作是否能一鍵完成。數(shù)據(jù)處理及發(fā)票開具,如重開、漏開、錯(cuò)開,是否達(dá)到零出錯(cuò)率。
· 數(shù)據(jù)處理方式、自動(dòng)開票條件、回傳數(shù)據(jù)類型等需求要求是否完全滿足。
· 界面設(shè)計(jì)是否直觀、友好,操作過(guò)程是否便捷、簡(jiǎn)單,1天之內(nèi)能否基本上手。
· 接口試用上線周期是否能控制在1周之內(nèi),技術(shù)支持是否在1天內(nèi)回應(yīng),問(wèn)題是否在1-3天內(nèi)有效解決。
通過(guò)以上的試用,想必你已經(jīng)知道如何選到合適、可靠的數(shù)電發(fā)票接口了。
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