國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件要從容應(yīng)對(duì)目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的壓力和挑戰(zhàn),首先就要練內(nèi)功運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和現(xiàn)代化的管理手段規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理,整合企業(yè)內(nèi)部資源,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體的說,就是要把企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源辦公等業(yè)務(wù)有效地集成,形成一個(gè)有機(jī)的整體,協(xié)調(diào)運(yùn)作、查遺補(bǔ)漏,形成信息流、物流資金流、工作流的統(tǒng)一,提高工作效率,快速響應(yīng)市場(chǎng),提供服務(wù)企業(yè)應(yīng)采用以信息流拉動(dòng)物流,國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件物流帶動(dòng)資金流,工作流貫穿于信息流、物流和資金流的管理模式,提升企業(yè)的管理水平。
醫(yī)療軟件系統(tǒng)應(yīng)用于連鎖藥店使顧客多留10分鐘,成交率提高20%1、現(xiàn)狀:不能留住顧客是目前每個(gè)門店普遍的問題,也是影響門店銷售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。顧客進(jìn)店之后3分鐘之內(nèi),店員如果不能同顧客之間建立基礎(chǔ)關(guān)系,也就是說顧客不愿意聽店員的介紹,那么,接下來的產(chǎn)品介紹將是事倍功半,甚至招來顧客的反感。國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件顧客行為心理常規(guī)分析先來分析一下顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài),以利于我們能夠客觀的理解顧客行為。顧客走進(jìn)藥店時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生戒備心理,通常表現(xiàn)為不愿意回答店員的問題,更不愿多說話,因?yàn)閾?dān)心一旦開口,就有可能被店員纏住不放。
隨著醫(yī)藥分家政策落地,醫(yī)院實(shí)行零差價(jià),同時(shí)控制藥占比等政策趨嚴(yán),越來越多的處方藥被擠出醫(yī)院,處方外流成為處方藥銷售領(lǐng)域的熱點(diǎn)。處方外流及其帶來的千億元級(jí)市場(chǎng),是當(dāng)下萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。對(duì)處方外流帶來的巨大市場(chǎng),大家都做著各種預(yù)判,并進(jìn)行著各種占位和布局。在新的市場(chǎng)格局中,國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件應(yīng)運(yùn)而生。醫(yī)療軟件系統(tǒng)想要發(fā)展首先要從處方獲取、藥店協(xié)同、藥品供應(yīng)保障等方面考慮,解決了這幾方面才能滿足當(dāng)下市場(chǎng)需求。
國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件人員通過這些措施來減少意外損失,降低損耗。提高庫(kù)存準(zhǔn)確率:庫(kù)存的準(zhǔn)確率需要制定合理科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),并且配套對(duì)相關(guān)人員的處罰措施,提高物料保管人員責(zé)任心和工作積極性。庫(kù)存的差異問題,不是單純的庫(kù)房管理問題,它包括庫(kù)房本身的驗(yàn)貨、入庫(kù)、退貨、轉(zhuǎn)庫(kù)、出庫(kù)、保管安以及料件的驗(yàn)收、返貨、單據(jù)的處理等。國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件中的先進(jìn)先出原則指在庫(kù)存管理中,按照物品入庫(kù)的時(shí)源間順序整理好,在出庫(kù)時(shí)按照先入庫(kù)的物品先出庫(kù)的原則進(jìn)行操作。
中成藥、西藥的養(yǎng)護(hù)主要是要求檢查國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件,防止不適當(dāng)?shù)臏貪穸拳h(huán)境下儲(chǔ)存,注意近效期藥品的過期情況。按藥品包裝、說明書上的儲(chǔ)存要求進(jìn)行儲(chǔ)存現(xiàn)在按SDA的批準(zhǔn)文號(hào)管理,中成藥是Z,西藥是H,生物制品是S;非藥品沒有“藥準(zhǔn)字” 部分以前生產(chǎn)的藥品文號(hào)上不能區(qū)別是中藥還是西藥,只能按其成份來識(shí)別,這部分藥品目前很少國(guó)內(nèi)醫(yī)療軟件是保證藥品在庫(kù)合格的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如果不做好養(yǎng)護(hù)工作,可能有很多藥品在有效期內(nèi)就失效,那就導(dǎo)致不確定的用藥不安全因素,所以要做好養(yǎng)護(hù)工作。
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