在現(xiàn)實(shí)的藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理中,我們常常聽說(shuō)有發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)串貨的情況發(fā)生。究其原因,這其中難免有保管人員粗心大意的主觀成分,而主要的、客觀的因素應(yīng)該是貨位與標(biāo)識(shí)不清。
打個(gè)比方,我們指定了一個(gè)倉(cāng)管員去某個(gè)貨位取貨,如果說(shuō)他走錯(cuò)了貨位,拿錯(cuò)了東西,這完全是人為因素造成的。而如果他既沒有找錯(cuò)貨位,也沒有看錯(cuò)標(biāo)識(shí),卻拿錯(cuò)了東西,這就是管理的問題了。
同理,如果你僅僅告訴一個(gè)倉(cāng)管人員,去他所管理的庫(kù)房找某個(gè)品規(guī)批號(hào)的藥品,而不告訴他該藥品的貨位,那么就應(yīng)該看這位保管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。如果他責(zé)任心強(qiáng),他即使不識(shí)貨也知道這個(gè)東西就在某個(gè)貨位等著他,因?yàn)椴蛔R(shí)貨,他在藥品驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)就會(huì)做好記錄,給這個(gè)藥品做以特殊標(biāo)記;技術(shù)水平高,管理上他也更是會(huì)井井有條,完全可以做到眾里挑一,識(shí)別不同品規(guī)藥品的貯存屬性與差異,也不會(huì)拿錯(cuò)。可是現(xiàn)在的醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品倉(cāng)儲(chǔ)不但貨區(qū)貨架多而且是多人多環(huán)節(jié)協(xié)同工作,如果沒有貨位與標(biāo)識(shí)的管理,就會(huì)降低工作效率,工作效率低下會(huì)造成焦慮情緒,從而增加工作差錯(cuò),由此,不難看出貨位與標(biāo)識(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中重要性。
對(duì)貨位與標(biāo)識(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化的必然途徑
藥品倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容是藥品庫(kù)區(qū)、貨位的劃分與堆碼擺放,堆碼擺放則離不開特定的貨位。藥品一旦入庫(kù),首先要解決和明確的就是存放的貨位,貨位確定后,藥品驗(yàn)收一入庫(kù),就具備了快速定位的ID。同樣,藥品具備了位置ID就需要要有明確的標(biāo)識(shí),以方便管理,達(dá)到帳、卡、物、資金的一致。到這里,就自然離不開我們常說(shuō)的“四號(hào)定位”、“六號(hào)定位”、“八號(hào)定位”“五五擺放”、“三清四齊”了。
從這點(diǎn)看,日常管理中,之所以會(huì)發(fā)生這樣那樣的錯(cuò)誤,究其原因,就在于沒有貨位管理或者貨位管理混亂,標(biāo)識(shí)不清。反之,貨位與標(biāo)識(shí)管理清晰,不但可以在日常管理中通過人工或自動(dòng)數(shù)據(jù)采集和電子數(shù)據(jù)處理,大大提高工作效率,減少基于紙面的管理和相關(guān)費(fèi)用,自動(dòng)處理還可減少手工輸入和處理中不可避免的錯(cuò)誤,倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化也就有了良好的基礎(chǔ)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化的必然要求
藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化的基本要求應(yīng)該是:貨位管理、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范。貨位與標(biāo)識(shí)規(guī)范,即便倉(cāng)管人員從來(lái)沒有見過某種物資,他只要知道如何獲取該物資的貨位,能夠認(rèn)清標(biāo)識(shí),就可以準(zhǔn)確、快速地找到相應(yīng)的物資。結(jié)合現(xiàn)代物流裝備和信息技術(shù),將標(biāo)識(shí)管理與物資信息管理系統(tǒng)融合后,通過對(duì)特定應(yīng)用系統(tǒng)簡(jiǎn)單的操作,就可實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品信息跟蹤與追溯,提高消費(fèi)者滿意度。
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