國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件多指應(yīng)用在藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、中藥飲片等相關(guān)方面的應(yīng)用軟件管理系統(tǒng)。與其他物流一樣,醫(yī)藥管理軟件系統(tǒng)有著固定的流通性,但在醫(yī)藥產(chǎn)品中,受醫(yī)藥行業(yè)資深特質(zhì)的要求,對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的保存、流通、交易有著嚴(yán)格要求。在當(dāng)前使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中,其主要由系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等四個(gè)部分組成,系統(tǒng)維護(hù)主要負(fù)責(zé)醫(yī)藥商品的種類(lèi)識(shí)別、計(jì)量單位、生產(chǎn)廠(chǎng)家等一系列系統(tǒng)庫(kù)的建立及數(shù)據(jù)維護(hù),同時(shí)對(duì)系統(tǒng)使用部門(mén)、人員權(quán)限進(jìn)行控制。
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件很重要的的特點(diǎn)就是要:操作簡(jiǎn)單。考慮很多小型企業(yè)的操作人員可能電腦水平都不高,軟件操作越簡(jiǎn)單越好,簡(jiǎn)單到一看到就知道怎么用。其次才說(shuō)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件的功能,一般企業(yè)管理該要的管理功能都是要的,所謂麻雀雖小,五臟俱全。比如:業(yè)務(wù)方面:采購(gòu)、銷(xiāo)售(批發(fā)/零售)、倉(cāng)庫(kù)(即所謂進(jìn)銷(xiāo)存)管理,財(cái)務(wù)方面:應(yīng)收應(yīng)付賬款管理,資金費(fèi)用現(xiàn)金銀行管理,甚至財(cái)務(wù)總賬憑證報(bào)表。雖然公司規(guī)模不大,但是流程環(huán)節(jié)也是一環(huán)也不能少。
醫(yī)藥管理軟件系統(tǒng)應(yīng)用于連鎖藥店使顧客多留10分鐘,成交率提高20%1、現(xiàn)狀:不能留住顧客是目前每個(gè)門(mén)店普遍的問(wèn)題,也是影響門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。顧客進(jìn)店之后3分鐘之內(nèi),店員如果不能同顧客之間建立基礎(chǔ)關(guān)系,也就是說(shuō)顧客不愿意聽(tīng)店員的介紹,那么,接下來(lái)的產(chǎn)品介紹將是事倍功半,甚至招來(lái)顧客的反感。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件顧客行為心理常規(guī)分析先來(lái)分析一下顧客進(jìn)店時(shí)的心理狀態(tài),以利于我們能夠客觀(guān)的理解顧客行為。顧客走進(jìn)藥店時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生戒備心理,通常表現(xiàn)為不愿意回答店員的問(wèn)題,更不愿多說(shuō)話(huà),因?yàn)閾?dān)心一旦開(kāi)口,就有可能被店員纏住不放。
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件也被稱(chēng)為高值新特藥直送平臺(tái):國(guó)內(nèi)醫(yī)藥管理軟件不僅是簡(jiǎn)單的渠道終端,更是連接制藥企業(yè)、醫(yī)院及患者的平臺(tái)化存在,強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足多方需求,包括藥企創(chuàng)新藥推廣與數(shù)據(jù)回收,醫(yī)院接納處方流出及承擔(dān)用藥管理,患者便捷地獲得專(zhuān)業(yè)藥品同時(shí)獲取專(zhuān)業(yè)用藥指導(dǎo)服務(wù)等。國(guó)內(nèi)的應(yīng)用結(jié)局應(yīng)該是讓每一位患者看好病,用對(duì)藥,付起錢(qián)。1.醫(yī)藥代表能夠與醫(yī)生建立很好的溝通協(xié)同,對(duì)接藥品知識(shí)信息(藥品的作用、療效、適用人群等),還能針對(duì)具體問(wèn)題隨時(shí)服務(wù)醫(yī)生,引導(dǎo)醫(yī)生開(kāi)品種處方。
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