每一個倉庫管理人員都會遇上盤點(diǎn)，盤點(diǎn)中遇到的問題也是各異的，因企業(yè)不同，管理的產(chǎn)品各異，對庫存準(zhǔn)確率規(guī)定的精度也各異，所以庫存準(zhǔn)確率不能僅以數(shù)量反映倉庫管理的誤差率，以產(chǎn)品的價格作為庫存準(zhǔn)確率依據(jù)更具科學(xué)性。

庫存準(zhǔn)確率綜合反映倉庫管理水平，倉庫物流的作業(yè)流程情況，是物控、財務(wù)、采購、品質(zhì)、生產(chǎn)等部門作出正確的物料管理與控制決策的重要依據(jù)。

那么企業(yè)該如何確保庫存的準(zhǔn)確率呢？

01

倉位代碼短小精干

多數(shù)的企業(yè)都有多個編碼，例如產(chǎn)品編碼、自己倉庫代碼、貨架位編碼等，不論使用哪一種倉位編碼，都要求短小精干。

好處是識別讀取的速度更快，人工辨別時減少錯誤概率。

02

固定與隨機(jī)倉位管理

大部分企業(yè)不具備隨機(jī)存儲的管理能力，隨機(jī)存儲可以提高倉庫存儲的空間，但也會應(yīng)管理疏忽而出現(xiàn)找貨的情況。比較現(xiàn)實(shí)的是使用固定倉位管理+定期清理滯銷品倉位的模式，隨機(jī)存儲主要需要有系統(tǒng)軟硬件的支撐，效率要比固定倉位好。

03

無指令的產(chǎn)品歸位

倉庫管理的進(jìn)、發(fā)、存都是按照指令在操作的，無論是系統(tǒng)給出的還是人工給出的，每一個動作都是根據(jù)指令在執(zhí)行的，但由于錯誤的指令或者錯誤的操作會導(dǎo)致產(chǎn)品跟指令不匹配，也許出于揀貨路徑、工作重要性、績效考量等其他因素，沒有及時將錯誤指令產(chǎn)生的產(chǎn)品歸位。那么在現(xiàn)場管理的時候有必要及時清理無指令的產(chǎn)品，如果沒有及時清理會造成后續(xù)訂單出現(xiàn)缺貨情況。

更佳的處理方法是培養(yǎng)操作人員的異常處理能力，及時將異常產(chǎn)品歸位，次選方法是在現(xiàn)場設(shè)立一個臨時產(chǎn)品存儲位，異常訂單在確認(rèn)此倉位以后再做缺發(fā)。

04

區(qū)域管理

倉庫現(xiàn)場管理一般分為入庫、質(zhì)檢、上架、存儲、打包、待發(fā)貨、辦公、設(shè)備區(qū)域。每個區(qū)域進(jìn)行區(qū)分，如受條件限制，可以分為到貨區(qū)、存儲區(qū)、發(fā)貨區(qū)。設(shè)立的區(qū)域范圍跟操作人員的作業(yè)區(qū)域相結(jié)合、與管理責(zé)任相結(jié)合。

05

庫存賬務(wù)管理

傳統(tǒng)企業(yè)的倉庫有“賬、卡、物”的管理方法，而在汽配企業(yè)中由于受限于作業(yè)效率考核，所以幾乎沒有企業(yè)是按照這個思路進(jìn)行管理的。

為了加強(qiáng)庫存管理的準(zhǔn)確性，可以針對不同企業(yè)特性做出微調(diào)，改為“系統(tǒng)賬、明細(xì)賬、實(shí)物”的管理方法，即“三相符”的管理思路。

06

團(tuán)隊建設(shè)

人是所有管理的核心，使用合適的人是提高庫存準(zhǔn)確率的必要條件。每個管理者對使用怎么的人都有自己的看法，以下為幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

A、看不懂的人不用：管理者的經(jīng)驗(yàn)一定要看準(zhǔn)人，有時管理者面試的人員是超出經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知范圍的，那么不論好與壞，不用更安全。

B、黃牌警示：當(dāng)出現(xiàn)1次大的錯誤的時候一定要當(dāng)面談話警告，如果再犯第2次錯誤一定要走人。管理忌軟弱，內(nèi)心不狠的人是做不好管理的。

C、方法總比困難多：管理者處理事務(wù)的能力是影響團(tuán)隊士氣的直接因素，困難很多方法更多，授人以魚不如授人以漁。

07

買單管理

買單管理是要求庫存不準(zhǔn)的時候，相關(guān)人員按照貨物的銷售價格掏現(xiàn)金進(jìn)行買單，提高庫存準(zhǔn)確率的意識。這是某企業(yè)倉庫管理的核心方法，當(dāng)時1000萬的庫存數(shù)量差異率控制在800pcs左右，錯誤率差不多是萬分之0.8。當(dāng)庫存不準(zhǔn)確影響的是實(shí)際金錢的時候，每個人都會更加用心的對待每一個操作動作。 

08

照流程操作

系統(tǒng)流程跟標(biāo)準(zhǔn)流程相符，關(guān)閉“捷徑”閥門，例如可以核單后打單，也可以打單以后再核單，2個方法都沒有錯，但不要給操作人員選擇的機(jī)會，關(guān)閉“捷徑”閥門，按照系統(tǒng)中規(guī)定的操作流程作業(yè)，減少錯誤發(fā)生的機(jī)會。

管理者每天至少巡視1次各崗位的操作是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，有人提出更加合理有效的方案的時候，要耐心的聽，想明白以后答復(fù)方案提出者。任何沒有經(jīng)過驗(yàn)證的方案，不能擅自操作。

09

異常處理要點(diǎn)

A、異常產(chǎn)品區(qū)域當(dāng)天沒有處理的產(chǎn)品需注明日期，每次看到都會想到，否則放在那里積灰塵也等不到處理的時間；

B、系統(tǒng)庫存操作需及時跟進(jìn)，什么時候操作什么時候做系統(tǒng)出入庫；

C、逆流程需要注意產(chǎn)品質(zhì)量問題；

D、專職人員操作。

10

其它注意事項(xiàng)

A、庫存不符的時候，先花1分鐘想想問題出在哪里，而不是直接去找貨；

B、倉庫里每個崗位都需要認(rèn)真及責(zé)任感強(qiáng)的人員，用好人，管好人，庫存就會準(zhǔn)；

C、工作臺上不要出現(xiàn)和工作無關(guān)的東西，例如茶杯、手機(jī)、鑰匙等；

提升盤點(diǎn)準(zhǔn)確率（庫存準(zhǔn)確率）的方法：

1、物控卡：物控卡記錄貨品流動的全部動態(tài)，顯示貨品的即時庫存，是監(jiān)控貨品的狀態(tài)表、顯示器，是做好庫存準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)管理工具，同時也是做好配送準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)管理工具，離開了這個工具，庫存出現(xiàn)異常時，將很難去分析與解決，一定要做好。

2、賬務(wù)：盤點(diǎn)前要將所有的賬務(wù)全部處理完畢，不能留單不處理，將所有借條全部追回或開單沖賬；盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)差異要以《盤點(diǎn)差異數(shù)據(jù)表》的形式向倉庫負(fù)責(zé)人反饋，由其安排人員復(fù)盤解決，同時要對差異較大的貨品進(jìn)出臺賬進(jìn)行查詢，查看是否存在重復(fù)入賬的現(xiàn)象，或者出入賬錯誤的現(xiàn)象。

3、循環(huán)盤點(diǎn)法：循環(huán)盤點(diǎn)法主要起到預(yù)先解決盤點(diǎn)中可能存在的差異問題，及時發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)差異，并核實(shí)差異，以免盤點(diǎn)時因差異太多、時間太緊，而無法去分析盤點(diǎn)差異產(chǎn)生的實(shí)際原因。

4、 標(biāo)準(zhǔn)裝箱法：盤點(diǎn)時差異較大的原因，就在于裝箱數(shù)量不統(tǒng)一，有的箱裝6套，有的箱裝7套，這樣很容易出現(xiàn)盤點(diǎn)差異，另外有些空箱或已開箱的當(dāng)成整箱在計算，也是導(dǎo)致產(chǎn)生盤點(diǎn)差異的重要原因。

5、《貨位與對應(yīng)產(chǎn)品表》：對數(shù)量少的尾貨、同款貨品放置多處的現(xiàn)象很有效，盤點(diǎn)時經(jīng)常會有些尾貨盤虧，而這些貨品很多人都不清楚貨品位置在哪，如果有一份《貨位與對應(yīng)產(chǎn)品表》的話，就能馬上找到貨品，及時核實(shí)清楚，不會因暫時找不到而只能盤虧處理。

6、界定盤點(diǎn)貨品范圍：對于不屬于盤點(diǎn)范圍內(nèi)的貨品要單獨(dú)堆放在特定的區(qū)域，并用標(biāo)示牌明確標(biāo)示“不屬于盤點(diǎn)范圍”，以免誤盤。

7、貨品整理分類、標(biāo)識：同款貨品堆放在一起，不要分開放置；不是同款的貨品不能混放在一起，要隔開并用物控卡與標(biāo)示牌進(jìn)行標(biāo)示說明；貨品擺放要規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)定每一層堆放的箱數(shù)、統(tǒng)一規(guī)定堆放的層數(shù)，便于計算箱數(shù)；散裝貨品一定要放在貨品堆碼的前面便于拿取的位置，不能隨意亂放。