（一）、電商倉庫搬倉攻略

電商客戶發(fā)展越來越迅速，倉庫面積往往也就越來越緊湊，隨之而來的就是搬倉和開分倉。

一般來說，商家對前端銷售這塊的了解程度較深，對于后端倉庫配送這塊的了解往往是不夠深，前端的銷售成功，會給自己帶來很多的滿足感，覺得沒有什么事情是自己搞不定，或者說，沒有什么復(fù)雜的。這樣就會對倉庫中很多的問題掉以輕心，造成更多的問題。

做倉庫做的是細(xì)節(jié)，大方向誰都懂，但是一個細(xì)節(jié)可能會導(dǎo)致你整天的發(fā)貨停滯。

01定制搬倉計劃

a)做網(wǎng)銷的客戶，注重的是客戶體驗，客戶體驗3方面，售前、配送、售后，配送的效率在很大程度上會影響到客戶體驗，那在搬倉過程中就要很大程度的杜絕錯漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。

我的做法是這樣，在庫存允許的情況下，分撥的一部分貨物出來，用標(biāo)準(zhǔn)型裝、貼上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭，減少入庫所需要的時間，以及一些不必要的麻煩來延長正常發(fā)貨時間，分撥出一部分貨，先做遷移，這部分或是涵蓋整倉全部的SKU，只做來貨明細(xì)和系統(tǒng)入庫單，包含產(chǎn)品條碼，品名，數(shù)量，可以預(yù)先做好庫位編碼。 

b)準(zhǔn)備硬件，做好統(tǒng)籌規(guī)劃；在清點貨物的同時準(zhǔn)備好托板、液壓車、貨架、打印機、包裝臺、掃描器、電腦、辦公用品等，確保新環(huán)境網(wǎng)絡(luò)沒有問題，電路沒有問題，系統(tǒng)設(shè)置沒有問題，耗材全部到位。環(huán)境預(yù)先檢查完畢，沒有任何問題，做到入倉既可以操作。

c)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品可以上托板，這樣可以加快裝貨和卸貨的時間，減少在搬倉過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損耗丶耗時問題。

d)倉庫內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃，搬倉之前需要做好新倉庫圖紙，裝好貨架，在貨架上貼好庫位碼、條形碼和品名，預(yù)放置儲物箱。

02統(tǒng)籌搬倉人員建新倉

搬倉前需要對人員進行一個安排和統(tǒng)籌規(guī)劃，分工安排到人，要求在搬倉開始時，每個人做每個人的事情，不重復(fù)做事，不無人問津。

在系統(tǒng)中建立新的倉庫，制作入庫單，按照模式分配，在清點后做入庫，需要做到0差異，因為只有做到0差異，在客服審單的過程中才會知道，如果新倉缺貨的情況下，單子就調(diào)撥不過去。

03搬倉發(fā)貨兩不誤

搬倉過程中，老倉庫繼續(xù)發(fā)貨，不要停下來，差別就是大貨區(qū)的囤貨少了，產(chǎn)品迅速運往新倉庫，按照預(yù)先做好的規(guī)劃，大貨上貨區(qū)，同時要安排人員對貨架上的儲物箱進行補貨，補貨和大貨區(qū)整理同時進行，盡量可以做到多線程同時進行，把效率提高。

04測試發(fā)貨

一批次搬倉完畢后進行倉內(nèi)整理，整理完成后，測試訂單處理，將少部分訂單下?lián)艿叫聜}庫，進行測試2~3天，測試沒有問題后，新倉開始發(fā)貨 ，老倉停止發(fā)貨，按照同樣的方式，將老倉庫余下的貨物移運到新倉庫，這樣，這樣發(fā)貨和搬倉行為兩不誤。

“切記+”

1.大鍋飯行為

所有的事情沒有條理安排，直接一股腦的全部迅速進行搬倉，結(jié)果移到新倉后發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，即使再牛的人物也無法進行統(tǒng)籌安排。

2.庫位

在搬倉前一定要按照規(guī)定的庫位命名原則對庫位進行安排，否則的話到了新倉以后調(diào)整庫位必定耗人耗材，還會降低倉庫內(nèi)的發(fā)貨效率，即使每天做小范圍的產(chǎn)品調(diào)整也無法擬補一些問題。

3.切忌合作管理模式

一但和外倉達成協(xié)議，進行外包倉庫，就要對外倉信任，如果不信任，那就不要做搬倉行為，倉庫管理只有一方，有甲方就無乙方，反之同等。

因為專業(yè)倉庫管理做的是統(tǒng)籌安排，比如庫位排列，會將暢銷產(chǎn)品打亂，放置二次揀選的過程中出現(xiàn)通道堵塞，同時按照產(chǎn)品的特殊性進行微調(diào)，但是在調(diào)整的過程中必定會有一個磨合期和適應(yīng)期，在這個過程中發(fā)貨效率會降低。

這個時期對于倉庫完全不懂的某些商家可能會覺得自己被騙了，將自己的倉庫交給一群完全不懂的人去運營，實際并不是這樣，傳統(tǒng)的淘寶大部分商家，揀貨行為都是用發(fā)貨單揀貨，對播種丶摘果丶混合揀貨模式這些完全不懂。

對多客件數(shù)量5個左右的產(chǎn)品來說，一個人揀貨速度快的情況下可以達到2分鐘實現(xiàn)3~5單左右，但是用二次分揀可以實現(xiàn)到5分鐘25~30單的效率。如果建立在不信任的基礎(chǔ)上，雙方同時管理倉庫，會將導(dǎo)致整個流程體系畸形化?？赡軙?dǎo)致崩裂。

4.包裝

對于產(chǎn)品普遍較大的商家，包裝包材這塊需要花一些心思，如何做到提高自己的效率，提高自己的檔次，做自己的店鋪形象，是很值得考慮的，我不是很同意用一些麻袋包裝產(chǎn)品，即使需要用也可以用一些定制的麻袋，比如一些家紡類，定制了一些自己logo的獨特的編織袋。

不過，要做這點，得先確定自己的發(fā)展方向，比如一些商家做別人的產(chǎn)品代理，在代理權(quán)不穩(wěn)定的情況下可能考慮到的就不一樣了，對于像某些自助品牌的商家而言，我覺得做好自己的品牌，抓住細(xì)節(jié)更重要。

倉庫管理講究的是細(xì)節(jié)和創(chuàng)新，用亞馬遜的管理方式去管理國內(nèi)電商99%都是不合適的，如何做到節(jié)約成本，把效率提高，減少人員配比，提高準(zhǔn)確率，還是很值得我們?nèi)ニ伎嫉?，以上是我對搬倉行為的一些見解，希望可以幫助到大家。

（二）、倉庫規(guī)劃要夠合理

倉庫的容量一定，東西該怎么放，怎么布局才是合理的？沒有更好的答案，因為不同的物品可能存放的方法也不完全是一樣的。

01 倉庫六大區(qū)域結(jié)構(gòu)圖分析

一般來說倉庫里分成六個區(qū)域，

1．一個區(qū)域叫收貨區(qū)

倉庫里有收貨區(qū)，并且要有標(biāo)識，或者從天花板上掛下來一個牌寫上“收貨區(qū)”，或者在地上劃線的時候?qū)懮稀笆肇泤^(qū)”。不能今天在這里收貨，明天在那邊收貨，也就是說格局要固定好、布局好。

2．二個區(qū)域叫散貨區(qū)

散貨放散貨區(qū)，整箱放整箱區(qū)，這樣就會減少誤差。因為整箱放盤點很快，三兩下就看到了。

不夠的東西從散貨那邊拿，有些是圓筒的；不好包就把它捆扎起來，定量；一扎一扎都定量，零零散散放在專門的散貨區(qū)，不要動不動就去拆箱子。這樣配貨速度就加快了。

3．第三個區(qū)域叫分揀區(qū)

分揀區(qū)就像小五金倉庫，它給生產(chǎn)送料的時候，可能會像抓中藥一樣，這里拿一點，那里拿一點，分揀一般是儲存的主打區(qū)。

4．第四個區(qū)域叫包裝區(qū)

該區(qū)域是專門用來做包裝的。

5．第五個區(qū)域叫拼裝區(qū)

發(fā)貨的時候是零散的，不是整批的發(fā)，所以零散發(fā)有專門一個區(qū)叫拼裝區(qū)。

6．第六個區(qū)域叫辦公區(qū)

倉庫管理都有一個辦公區(qū)，辦公區(qū)閑人莫進，不能隨便什么人都到倉庫里去看。辦公區(qū)里面有很多檔案資料，尤其電腦不準(zhǔn)讓別人碰，領(lǐng)導(dǎo)來了，可以顯示給他看，但不要讓他動鍵盤。

02 倉庫各大區(qū)域職能分析

1．收貨區(qū)也叫質(zhì)檢入庫區(qū)

收貨區(qū)的主要職能是卸貨、驗收、搬運、入庫、登錄。

其中，登錄就是登賬，一票貨進來立即要記賬。不要貨進來了，等一會兒再記，這樣容易忘記，容易出差錯。當(dāng)場有一個人在報數(shù)，一個人輸入進去，這樣不容易有誤差。

2．散貨區(qū)也稱存儲區(qū)

存儲區(qū)的牌子都要掛好，寫得清清楚楚，這是標(biāo)識文化。

談到標(biāo)識文化一定要注意，倉庫的門口一定要用很醒目的字提示大家“嚴(yán)禁煙火，閑人勿進”，意思是這是個倉庫重地。嚴(yán)格要求倉庫四周10米以內(nèi)不可以抽煙，不可以有煙火，更不用說進入里面。其實比較危險的倉庫常常是非危險品倉庫，因為危險品倉庫大家對火都很警惕，對非危險品倉庫大家覺得無所謂，反而將禁火要求忽略掉了，更容易出事。

3．分揀區(qū)分揀也叫訂單分揀

分揀區(qū)分揀有時候叫訂單分揀，按照訂單來。生產(chǎn)線要料也按訂單，倉庫的人也是按訂單，銷售發(fā)貨也是按訂單。所以分揀是對搬運到包裝區(qū)內(nèi)的指定的物品按照數(shù)量來分揀。

4．包裝區(qū)也叫刷嘜區(qū)

包裝區(qū)的另外一種叫法是刷嘜區(qū)。在臺資企業(yè)、港資企業(yè)都叫刷嘜區(qū)，大陸稱為包裝區(qū)。也就是將訂單的物品裝入包裝箱里，并在包裝箱外標(biāo)識清楚目的地。

5．拼裝區(qū)

從包裝區(qū)到裝運區(qū)有一個區(qū)域叫拼裝區(qū)，完成物品從包裝區(qū)到裝運區(qū)的移動。

6．辦公區(qū)

辦公區(qū)是跟蹤物品的接收、入庫、保管、出庫的所有管理工作。辦公區(qū)域一定要設(shè)，辦公區(qū)另外再加鎖，不要整體開放。所以辦公區(qū)這個門可以做成玻璃的，可以往里頭看，但一般人是不可以隨便進去的。

03倉庫有效面積分布比率

倉庫面積怎么樣分配是比較合理的？很難找出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因為物品形狀不一樣，例如，鋼管很長，它的倉庫利用率就比較低，而小五金配件，它的倉庫利用率就很高。它們需要的通道都不一樣，寬度不同。

有一般性的標(biāo)準(zhǔn)供參考，每個企業(yè)可以按照自己的情況來調(diào)整。

一般的儲存面積要占到有效面積的30%～60%

低于30%就說明這個倉庫的利用率太低，高于60%利用率是比較高的，但超過90%就太擁擠了。

檢驗商品的面積要達到15%～20%。

出庫待運占用面積達10%～15%之間。

不能一概而論，還要看到產(chǎn)品的體積有多大，產(chǎn)品的特性怎么樣，這些數(shù)據(jù)只是基本的情況，不能完全標(biāo)準(zhǔn)化。每一個企業(yè)都要按實際的需求設(shè)置相關(guān)的比例，要保證貨物進和出都很方便。大的原則就是方便。

一個容積的利用率，倉庫是越高越好，這是毫無疑問的。如果倉庫高度很高要充分把它利用起來。一般要求是貨物堆放到離天花板50cm，便于通風(fēng)、淋水，所以不要全部堆滿。有些倉庫很特別，地面上放得滿滿的，上面都沒有利用，這是不對的。倉庫的利用率有兩個指標(biāo)：一個是面積，另一個是容積。要合理安排。

04倉庫空間布局六大原則

倉庫布局有六大原則分別是:

1）直線移動

盡量避免迂回，盡量是直線。

2）單層儲存

盡量避免多層累加。

3）效率較高的搬運

搬運的效率一定要高，單層儲存的速度相對較快，但這需要很大的面積。從另外一個角度考慮，就是一個托盤進去，一托出來就是一托，這也可以理解成為單層。

4）儲存有計劃

采購供應(yīng)商在送貨前一定要事先通知倉庫，以便倉庫有個計劃。事先做好安排，就減少了倉庫的工作量。有些人忙得一塌糊涂，一部分原因也是因為沒有計劃性。

5）通道要盡量的小

通道夠用就行，否則就會占用倉庫的可利用面積。

6）利用高度

貨架是有效利用倉庫高度的方法，而且貨架的質(zhì)量不一定是很高的，夠用就可以了。